1. Metodi di pagamento accettati
Sul sito bavrencetra.com accettiamo i seguenti metodi di pagamento tramite carta:
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Visa
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Mastercard
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Discover
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Diners Club
I metodi di pagamento effettivamente disponibili possono essere visualizzati durante la procedura di checkout.
Non sono indicati in questa pagina ulteriori metodi di pagamento oltre a quelli sopra elencati.
2. Come effettuare un pagamento
Per completare un acquisto, il cliente può seguire la procedura online:
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selezionare i prodotti desiderati;
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procedere al checkout;
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verificare i prodotti, l'indirizzo di consegna e gli altri dati dell'ordine;
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selezionare una delle carte accettate;
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inserire le informazioni richieste nella pagina di pagamento;
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completare il pagamento seguendo le istruzioni visualizzate.
Prima di completare l'ordine, consigliamo di verificare attentamente tutte le informazioni inserite.
Il pagamento viene considerato completato quando la transazione viene autorizzata e l'ordine risulta correttamente confermato.
3. Sicurezza dei pagamenti
Le operazioni di pagamento vengono effettuate attraverso la procedura di pagamento disponibile durante il checkout.
Adottiamo misure ragionevoli per contribuire alla protezione delle transazioni e delle informazioni relative ai pagamenti.
Per la propria sicurezza, il cliente deve utilizzare esclusivamente la procedura di pagamento disponibile sul sito e non deve inviare tramite e-mail o telefono i dati completi della propria carta.
Non è necessario comunicare al nostro servizio di assistenza il numero completo della carta, il codice di sicurezza o altre credenziali riservate per richiedere assistenza su un ordine.
4. Pagamenti non riusciti o ordine non confermato
Se una transazione non viene completata, il cliente può verificare:
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la correttezza delle informazioni di pagamento inserite;
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la validità della carta;
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la disponibilità della carta a effettuare la transazione;
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eventuali limitazioni applicate dalla banca o dall'emittente della carta.
Il cliente può inoltre contattare la propria banca o l'emittente della carta per verificare eventuali problemi relativi all'autorizzazione della transazione.
Se il pagamento risulta effettuato ma l'ordine non è stato correttamente confermato, oppure se lo stato del pagamento non è chiaro, il cliente può contattarci per consentirci di verificare la situazione.
Per la verifica è sufficiente fornire il numero dell'ordine e le informazioni necessarie a identificare la transazione. Non inviare dati completi della carta o altre credenziali riservate.
5. Conferma dell'ordine e tempi di elaborazione
Dopo il completamento del pagamento e la conferma dell'ordine, l'ordine entra nella fase di elaborazione.
Il normale tempo di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi, come indicato nella nostra Politica di spedizione e consegna.
Il completamento del pagamento non significa quindi che l'ordine venga spedito immediatamente o nello stesso giorno.
I tempi di trasporto e le relative modalità di consegna sono disciplinati dalla nostra Politica di spedizione e consegna.
6. Prezzi e pagamento
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€).
Il cliente può verificare l'importo dell'ordine prima di completare il pagamento.
Non vengono aggiunti in questa politica costi, commissioni o maggiorazioni per il metodo di pagamento che non siano stati preventivamente indicati durante la procedura di acquisto.
7. Cancellazioni e rimborsi
Le richieste di cancellazione degli ordini sono gestite secondo la nostra Politica di cancellazione degli ordini.
Per gli ordini non ancora spediti, il cliente può richiedere la cancellazione. Se la richiesta viene approvata, il relativo importo viene rimborsato.
Per gli ordini già spediti, la normale procedura di cancellazione generalmente non è più applicabile. Il cliente può attendere la consegna e, se applicabile, richiedere il reso secondo la nostra Politica di reso e rimborso.
Quando è dovuto un rimborso, questo viene effettuato utilizzando la stessa modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto e restituito al conto o allo strumento di pagamento originariamente utilizzato.
8. Tempi di accredito dei rimborsi
Dopo l'approvazione della cancellazione o del rimborso, avvieremo la relativa procedura nel più breve tempo possibile.
L'avvio del rimborso e l'effettivo accredito dell'importo sono due fasi distinte.
Il tempo effettivo di accredito può variare in base ai tempi di elaborazione della banca, dell'emittente della carta o del fornitore del servizio di pagamento.
Pertanto, il momento in cui il cliente visualizza effettivamente il rimborso può essere diverso dal momento in cui la procedura di rimborso viene avviata.
9. Assistenza sui pagamenti
In caso di difficoltà durante il pagamento, di mancata conferma dell'ordine o di dubbi relativi a una transazione, il cliente può contattarci.
Per una verifica più rapida, è consigliabile indicare il numero dell'ordine e una breve descrizione del problema.
Email: client@bavrencetra.com
Telefono: +1 (904) 398-0133
Indirizzo: 11533 Jerry Adams Dr, Jacksonville, FL 32218, United States
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Sito web: bavrencetra.com